top of page
  • איך לבצע הזמנה באתר
    כל שעליך לעשות הוא להיכנס לאתר, לבחור את הפריטים ולהוסיף אותם לסל הקניות. מעתה ניתן להשלים את הרכישה בכל רגע, להציץ בסל הקניות שלך ולערוך את הפריטים שבחרת או להשלים את הרכישה במעבר לקופה, שם ניתן גם לבחור האם לסיים את הרכישה כעת או במועד מאוחר יותר. לאחר מכן יש רק לבחור שיטת משלוח ושיטת תשלום לבחירתך וזהו זה! החבילה המשמחת שלך כבר יוצאת לדרך - אנחנו נעדכן אותך בכתובת המייל שהזנת מתי היא נארזת ויוצאת לדרך.
  • מהי עלות המשלוח
    עלות שלוש שיטות משלוח שעליך לבחור מביניהן: 1. איסוף עצמי מהסטודיו - ללא עלות. 2. איסוף בנקודת חלוקה - העלות 20 ₪. 3. משלוח עד הבית - העלות 35 ₪. בקנייה מעל 250 ש"ח באתר המשלוח הוא חינם.
  • האם אפשר לבצע הזמנה טלפונית
    בשמחה :), אנחנו זמינים בכתובת המייל: sigalviente@gmail.com ובטלפון: 052-5253312. בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:30 עד 18:00 ובימי ו׳ וערבי חג בין השעות 08:30 - 13:00.
  • מהו אופי התשלום באתר
    ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי או עם חשבון Paypal פעיל והחיוב מתבצע ברגע שהעסקה עוברת ותהליך הרכישה הושלם. לא ניתן לשלם במזומן או בהעברה בנקאית עבור הרכישה. במידה ומעונינים לרכוש דרך אפליקצית תשלום bit או pay יש לעשות את הרכישה דרך הטלפון או הואצטאפ בטלפון 052-5253312 .
  • ברצוני לשנות את שיטת המשלוח/ או הכתובת/ או לבטל את ההזמנה שביצעתי
    אין בעיה, צרי קשר ונשמח לעזור: בכתובת המייל: sigalviente@gmail.com ובטלפון: 052-5253312 בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:30 עד 18:00 ובימי ו׳ וערבי חג בין השעות 08:30 - 13:00.
  • האם הרכישה באתר מאובטחת
    בוודאי. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL והמידע שנמצא באתר מוצפן והוא עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר. אם מופיעה הודעת שגיאת אבטחה אצלך בעת הרכישה היא קשורה לאבטחת המידע במשרדך או לאנטי וירוס שמותקן במחשב שלך.
  • איך המשלוח מגיע אליי ומהו זמן האספקה
    ישנן שלוש שיטות משלוח שניתן לבחור מביניהן: 1. איסוף עצמי מהסטודיו - ללא עלות. יש להגיע לרעננה לאסוף את המשלוח באופן עצמאי ,בתאום מראש באמצעות הטלפון 052-5253312. 2. איסוף בנקודת חלוקה - באמצעות boxit - לאחר בחירה באפשרות זו - המשלוח יגיע לנקודת חלוקה הקרובה לביתך וניתן יהיה לאסוף את המשלוח לאחר 5-7 ימי עסקים. (ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים).איסוף בנקודת חלוקה בעלות 20 ₪. 3. משלוח עד הבית - השליח יגיע אל פתח ביתכם או מקום העבודה לבחירתכם, עד 3 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים). משלוח עד הבית בעלות 35 ₪. *השליחים שלנו עובדים בשעות היום בין 09:00-18:00 ומתאמים מראש את מועד ההגעה בהודעה או בשיחה מקדימה מול הלקוח - ההמלצה - בשלב ההזמנה לציין את הכתובת למשלוח בה אתם זמינים במהלך שעות היום.
  • האם יש שינויים במערך המשלוחים בעקבות נגיף הקורונה
    שירות המשלוחים עד הבית פועל במתכונת מלאה והחבילות ממשיכות להגיע ליעדן בכל חלקי הארץ כמו תמיד. בהתאם להוראות משרד הבריאות - השליחים משאירים את החבילות בפתח הבית ושומרים על כל כללי הזהירות הנחוצים.
  • אם בחרתי באיסוף המשלוח מהסטודיו, מתי ניתן לאסוף אותו"
    לאחר אישור הרכישה ניתן יהיה לאסוף את המשלוח מהסטודיו לאחר 3 ימי עסקים בתיאום טלפוני במס׳ 052-5253312

♡ Safe purchase ♡ Free home delivery on purchases over NIS 199 ♡ Return up to 14 days ♡ 

Questions and AnswersSite policyprivacy and security

  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

  On this website you can pay using Bit, PayPal and credit cards of the following types:

אפשרויות תשלום

2023 (All rights reserved to Sigal Rak Viente (Sigaluna ©

bottom of page